行為改變技術(shù)的基本原理和方法(三)消退原理

行為改變技術(shù)的基本原理和方法(三)消退原理

消退原理
在一個(gè)確定的環(huán)境中，當(dāng)孩子做出某一行為之后，外界環(huán)境不予理睬，那么，今后類似情況下發(fā)生類似行為的可能性就會(huì)減小。在人與人的交往中，沒有比被人忽視或置之不理更叫人難受的了。試想，三個(gè)人一個(gè)小組活動(dòng)，可偏偏其中兩個(gè)人親親熱熱地交流，不理第三個(gè)人，你猜測(cè)這個(gè)人的心情會(huì)怎樣？
小明雖然只有6歲，但是很有禮貌。一天早上見到李叔叔問(wèn)“叔叔好”，由于當(dāng)時(shí)李叔叔心情不好，不想搭理任何人，對(duì)小明的問(wèn)候置之不理，結(jié)果第二天早上，小明見李叔叔問(wèn)好的可能性就會(huì)減小。這就是“消退法”。這是一個(gè)錯(cuò)誤應(yīng)用消退法的例子，把一個(gè)好的行為消退了，也就是把本來(lái)應(yīng)該強(qiáng)化的行為消退了。這一原理用更規(guī)范的語(yǔ)言描述就是：“在一個(gè)確定的環(huán)境中，當(dāng)孩子做出某一行為之后，外界環(huán)境不予理睬，那么，今后類似情況下發(fā)生類似行為的可能性就會(huì)減小。”
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們會(huì)不經(jīng)意的利用這一方法減少孩子出現(xiàn)良好行為的次數(shù)。我們只是希望通過(guò)這一方法，能有效的控制由于不恰當(dāng)?shù)膹?qiáng)化而形成的不良行為。
前文中提到的虎子以哭鬧的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)買玩具的行為，應(yīng)該采用消退法來(lái)對(duì)待，任你怎么哭鬧，使用這種方法就是不給你買。媽媽可以走開，不理虎子。當(dāng)然，這時(shí)媽媽必須表面上做出堅(jiān)決的毫不妥協(xié)的姿態(tài)，要用強(qiáng)硬的態(tài)度。這樣，當(dāng)虎子發(fā)現(xiàn)用哭鬧、打滾換不來(lái)玩具時(shí)，他可能變得乖起來(lái)，或者采用另外的方法來(lái)索取玩具，或者干脆打消要這個(gè)玩具的念頭。這時(shí)媽媽的方法就有效了。
使用消退法主要是減少兒童的不良行為的發(fā)生。
莎莎在幼兒園就餐時(shí)，需要加飯，她不是說(shuō)“老師，我的飯吃完了，請(qǐng)給我加飯”，而是舉著碗在那里“哼”、“哼”地叫（不良行為），這時(shí)老師就像沒有看到一樣，照顧其他小朋友吃飯而不理她（置之不理，即消退法）。老師這樣做是正確的，莎莎今后就可能不用這種方式要求加飯了。
使用消退法時(shí)必須注意：

（1）消退的行為必須明確具體
要消退的行為必須是不良的行為，并且是由以往不注意強(qiáng)化建立起來(lái)的。如果孩子的某些行為是由于照顧不到而產(chǎn)生的則應(yīng)該給與照顧，而不應(yīng)該使用置之不理的消退法。例如，孩子因饑餓而哭泣，不應(yīng)該置之不理，而應(yīng)該告訴他：“別哭了，媽媽馬上給你牛奶喝。”

（2）與正強(qiáng)化聯(lián)合起來(lái)使用
消退和正強(qiáng)化聯(lián)合起來(lái)使用效果更好。因?yàn)楫?dāng)不良行為出現(xiàn)時(shí)，極有可能在你置之不理的情況下出現(xiàn)可取的行為或可取行為的苗頭。
例如，上例中莎莎“哼”、“哼”地喊叫時(shí)，老師不理（消退），但老師密切關(guān)注著她的行為，一旦看到她放下手喊“老師我要加飯時(shí)”，立即給她回應(yīng)，給她盛飯（正強(qiáng)化許可的行為），并對(duì)她說(shuō)：“以后再加飯時(shí)，要禮貌的向老師要，好嗎？”以此建立規(guī)則。前文提到的文文在媽媽洗衣服時(shí)用腳踢門的壞行為，也可以用消退和正強(qiáng)化相結(jié)合的方法。因?yàn)槲奈膵寢尩腻e(cuò)誤在于用正強(qiáng)化鞏固了他踢門的壞行為，這樣孩子更可能在媽媽再次洗衣服時(shí)用此法“搗亂”。實(shí)際上，孩子倒不是故意“搗亂”，而是因?yàn)閶寢屜匆路渎淞怂?，他采用不恰?dāng)?shù)姆绞揭彩且饗寢尩淖⒁?。也許，他踢三下就不踢了，又看小人書了。正確的方法應(yīng)該是：媽媽在文文踢門時(shí)置之不理，可他一旦放棄了踢門而去從事其它正?；顒?dòng)，如翻小人書，媽媽馬上走過(guò)來(lái)抱抱他、親親他，并說(shuō)：“媽媽不喜歡你踢門叫媽媽，你現(xiàn)在看書媽媽才喜歡。”這樣處理既可能使孩子將來(lái)不再以踢門方式引起媽媽注意，有可能培養(yǎng)起大人做事時(shí)小孩子自己玩的好習(xí)慣。

（3）在消退過(guò)程中，被消退的行為可能變得更壞
對(duì)此，父母要有清醒地認(rèn)識(shí)。父母必須堅(jiān)持，否則會(huì)前功盡棄。例如，虎子在商店用哭鬧要玩具的行為，媽媽不理睬，他可能更起勁地哭鬧，這時(shí)媽媽一定要堅(jiān)持原則，干脆說(shuō)：“不”，堅(jiān)持不妥協(xié)。
7、消退原理的正用和誤用
消退原理主要用來(lái)減少或消除孩子的不良行為，因此，使用時(shí)首先要搞清楚哪些行為是不良行為。
消退原理主要用來(lái)減少或消除孩子的不良行為，因此使用時(shí)首先要搞清楚哪些行為是我們不需要的不良行為。應(yīng)該說(shuō)，這些行為大多數(shù)是過(guò)去經(jīng)過(guò)強(qiáng)化獲得的，或者是剛剛模仿來(lái)的。
10歲的小剛好引起別人的注意，有段時(shí)間從電視里學(xué)會(huì)了幾句臟話。到學(xué)校上學(xué)時(shí)，在課下有時(shí)就說(shuō)這幾句臟話。同學(xué)告訴了老師，老師告訴同學(xué)們小剛再說(shuō)這些臟話時(shí)，就當(dāng)沒有聽見（消退），結(jié)果，沒有幾天，小剛覺得沒趣，就再也不在同學(xué)中說(shuō)這些臟話了。林正文在其著作<lt;兒童行為的塑造與矯正〉〉中，提供了一個(gè)在家中使用消退原理成功地消退壞行為的例子。某夫婦對(duì)自己還沒有上學(xué)的小孩吃蛋糕的行為特別頭痛，因?yàn)槊看纬缘案鈺r(shí)，孩子都是把蛋糕外層的奶油先剝下來(lái)，搓成圓球再吃下去，而蛋糕的其他部分則不吃。夫婦倆人使用打罵、利誘等各種辦法想改變孩子的行為，但都不見效。后來(lái)專家建議，使用消退法矯正。一次吃蛋糕時(shí)，孩子吃法如舊，但媽媽什么也沒有說(shuō)。孩子反而詫異地說(shuō)：“媽媽，我在剝奶油哩！”媽媽克制著內(nèi)心的激動(dòng)說(shuō)：“我知道”。孩子又問(wèn)：“你不罵我??？”媽媽說(shuō)：“不罵你”。以后連續(xù)四次，孩子和往常一樣吃蛋糕，媽媽也是什么也沒說(shuō)。到第五次，媽媽驚異地發(fā)現(xiàn)，孩子竟然和兩個(gè)兄弟用一樣的方法吃蛋糕了。
這是兩個(gè)正用消退原理的例子。但是在日常生活中，也存在著大量誤用的例子。這些誤用大致分為：

（1）無(wú)意之間消退了應(yīng)該強(qiáng)化的好行為
某一個(gè)調(diào)皮學(xué)生，有一天花了很長(zhǎng)時(shí)間把教室里橫七豎八的衛(wèi)生工具進(jìn)行了整理，整齊地放在一邊。結(jié)果，老師點(diǎn)名表?yè)P(yáng)了另外一名學(xué)生。下課后，班長(zhǎng)告訴了老師實(shí)情，老師卻懷疑地說(shuō)：“你是不是看錯(cuò)了，或者記錯(cuò)了，不可能是他吧？”即使事情得到證實(shí)，老師還是沒有表?yè)P(yáng)那個(gè)調(diào)皮的學(xué)生。
在上小學(xué)后，幾乎所有的學(xué)校都進(jìn)行文明禮貌教育，包括教育孩子在早晨上學(xué)前和父母說(shuō)：“爸爸媽媽再見”，放學(xué)回家時(shí)在門口喊：“爸爸媽媽我回來(lái)了”。但是，有些父母根本不注意對(duì)孩子進(jìn)行文明禮貌習(xí)慣的培養(yǎng)，在孩子說(shuō)：“爸爸媽媽我回來(lái)了”和“爸爸媽媽再見”時(shí)沒有任何反應(yīng)。

（2）無(wú)意中中斷消退程序，使消退半途而廢
洋洋因?yàn)橄胍婢邫C(jī)關(guān)槍不能被滿足而大哭大鬧。爸爸媽媽堅(jiān)持，不為所動(dòng)。這時(shí)恰好爺爺奶奶來(lái)了，一看孫子哭得厲害，不僅批評(píng)兒子、媳婦，還一個(gè)勁地安慰孫子，并承諾馬上買。
爺爺奶奶的卷入和不正確的處理方法，使本來(lái)有可能執(zhí)行得很好的消退程序半途而廢，從而可能使孩子把哭鬧當(dāng)作達(dá)到自己不合理要求的手段。

（3）無(wú)意中使用了間歇消退
我們說(shuō)過(guò)，在消退的過(guò)程中孩子的行為可能變得更壞。許多父母或教師可能放棄正在消退的程序，待孩子的行為緩和時(shí)，再使用消退原理，如此往復(fù)，就是間歇消退。這是萬(wàn)萬(wàn)要不得的，要么不采用消退程序，要么用就用到底。
一對(duì)夫婦想通過(guò)消退法消退女兒的打斷別人談話的不良行為。一天有人來(lái)訪，女兒又打擾大人談話，父母沒有理她，可是，女兒卻在一邊大吵大鬧。父母感覺沒有辦法，走過(guò)來(lái)和她講道理（這就強(qiáng)化了她的不良行為，中斷了消退）。下一次出現(xiàn)類似情景時(shí)，父母又試圖用消退法消退孩子的打斷大人說(shuō)話的行為。這就是間歇消退，并不能達(dá)到消除不良行為的目的。

（4）消退了不應(yīng)該或不適于使用消退原理消退的行為
消退原理是用來(lái)減少行為的發(fā)生的，但是也要看行為的性質(zhì)。例如，孩子的行為是自傷行為、自殺行為，是對(duì)他人有嚴(yán)重?fù)p害的行為等，這些行為發(fā)生時(shí)，一般是不能用消退原理置之不理的。下面是一個(gè)比較典型的例子。
雷雷愛吃荔枝。一天，媽媽買回了一斤半荔枝，說(shuō)等爸爸回來(lái)一起吃。但是雷雷說(shuō)：“我就吃兩個(gè)”。媽媽雖然生氣，沒有說(shuō)什么，結(jié)果雷雷吃完兩只后又吃了一只，媽媽很生氣，不再理他，結(jié)果，雷雷居然把所有的荔枝吃完了。在這里，媽媽的錯(cuò)誤不僅在于對(duì)孩子的不良行為置之不理，而且對(duì)孩子溺愛，沒有家規(guī)，這樣是沒有辦法培養(yǎng)出好公民的。