讀《水煮三國》有感

讀《水煮三國》有感

2005-4-6　　  《水煮三國》講的是三國的故事，說的是管理的學(xué)問。作者成君憶用“大話三國”的文筆娓娓道來，看似荒誕不經(jīng)，其實大有深意。他以古寓今，莊諧皆備，妙語迭出。一口氣看完了第一章，感覺仿佛真是象川菜“水煮魚”、“水煮肉片”、“水煮白菜”一樣，看似簡單，實則令人回味無窮。我這個從來不看管理書籍的人，如今也?皇褪幀?br> “管理的全部作用在于，它能幫助你建立起一種讓顧客滿意的企業(yè)機制”，“企業(yè)文化其實是一種過程管理”，類似這種睿智不俗的觀點、表達在書中層出不窮，不時讓我困惑、感悟、驚喜、佩服。印象最深的，是書中關(guān)于“箍木桶的學(xué)問”。

如今的社會是飛速發(fā)展的，如今的企業(yè)也要迅速適應(yīng)市場的快速變化，尤其是那些小公司，有一只穩(wěn)定而高效的團隊是非常重要的。從實際來看，對于公司的每一位員工，歸根結(jié)底都是為了個人的利益和前途在公司工作，因此，公司是一個公眾的組織。

書中將公司比喻成一只木桶，木桶能裝水的多少取決于最短的那塊木板的長度，而不是最長的那塊----引申一下：可以說一只木桶能裝多少水不僅取決于每塊木板的長度，還取決于每塊木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板之間的縫隙很大，同樣無法裝滿水。一個團隊的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一位成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合。這樣才能均衡，才能形成一個強大的整體。漏水桶是行不通的。

面對如今日新月異變化的市場，如何箍好一只木桶呢？也就是說如何科學(xué)地創(chuàng)建一個高績效的團隊呢？這是一項系統(tǒng)工程，對于書中所說的創(chuàng)建高效團隊的五大要決，我認為對于我們這樣一個企業(yè)，有著非?，F(xiàn)實的參考、借鑒的價值。

第一，營造一種支持性的人力資源環(huán)境。

管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理層需要為此架構(gòu)一種良好的溝通平臺。

這一點我看的似懂非懂，但我可以感覺到，他是在說創(chuàng)建一個溝通順暢、協(xié)調(diào)一致、彼此信任、相互欣賞的工作氛圍是非常重要的。在這方面，我覺得我們的團隊還不錯，但還需要磨合。

第二，團隊成員的自豪感。

公司的每位成員都希望擁有一只光榮的團隊，而一只光榮的團隊往往擁有自己獨特的標志，成員的自豪感，正是成員們愿意為團隊奉現(xiàn)的精神動力。因此，鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的公司亞文化，將會對公司各個團隊的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠的影響。我們的團隊就能真正形成比、學(xué)、感、幫、超的氛圍。

第三，讓每一位成員的才能與角色相匹配。

這個很直白，人盡其才嘛。發(fā)揮每個人的特長和優(yōu)勢，讓他去做最適合的工作，這樣各項工作就會都出色。當然，我更關(guān)心的是我的各項才藝課所請的老師水平怎么樣，夠不夠格，優(yōu)不優(yōu)秀。

第四，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標。

管理層的職責(zé)是激勵整個團隊向總體目標努力，而不是強調(diào)個人的工作量。如果做的好，一個勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用，然而在不同的工作環(huán)境下，這種情況很可能會打擊團隊的合作。正確的做法是，為團隊設(shè)定一個具有挑戰(zhàn)性的目標，并鼓勵團隊的每一位成員的團隊協(xié)作精神。

我想，每個人在工作中隨著瑣事的繁雜，隨著日復(fù)一日的工作，因為疲憊而漸漸淡忘了每個應(yīng)該完成的具有挑戰(zhàn)性的目標，因為忙碌而淡忘了所負責(zé)的工作要做到什么程度。我的目標是什么呢，是辦好才藝中心。我的具有挑戰(zhàn)性的目標是什么呢？至少今年應(yīng)該是辦成我們?nèi)f柳周邊地區(qū)最好的才藝中心。為了這個目標，我應(yīng)該更仔細地把關(guān)每個教練、教師，想方設(shè)法了解家長、學(xué)員的需求和感受。我想，若我們團隊的每個成員都能時刻想著自己的具有挑戰(zhàn)性的目標的話，工作起來就會更認真、更勤奮。

第五，正確的績效評估。

一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式評估和日常管理中的及時評估。這樣公司才能知曉每個成員是否稱職，從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，能夠找出員工的績效不好的真正原因，激發(fā)員工的潛能。

我想說白了就是“人盡其責(zé)，多勞多得，獎優(yōu)罰劣”。書中的觀點挺有意思，獎懲合理、獎懲及時非常重要。最餓最累的時候送上一個漢堡包一盒清涼油要比3個月后請他吃滿漢大餐，睡席夢思更有效、更讓人感動、更節(jié)省成本。我深有體會。

以上我僅僅舉了“木桶理論”和創(chuàng)建高效團隊的五大要決這兩個例子。類似的例子和故事書中還有很多很多，更絕的是，每個例子每個故事的主人公都是三國演義里的角色，人物對話與我們熟悉的三國人物的性格非常吻合。說的是三國的英雄們運籌帷幄，講的是今天商海韜略。我很佩服作者駕御文字的能力，更佩服作者睿智獨到的見解。我想，他絕對可以稱得上是普及管理學(xué)的大師。書中幾乎涉及到了管理的方方面面，但簡潔、幽默、妙趣橫生，我這個對管理書籍從不感興趣的人，能夠津津有味的從頭看到尾，不是因為我有毅力，而是他寫的文字可以讓每位讀者欲罷不能。

我建議，我們大家有時間的時候都看看這部另類的管理“趣著”。那樣，每個人或許都能多一分理解、多一分寬容、多一分自覺、多一分責(zé)任、多一分配合 、多一分信任、多一分欣賞，那我們的事業(yè)就會多一分成功！